Kami mempunyai sistem pemantauan video dan pegawai keselamatan yang sentiasa memantau keadaan di dalam premis, memastikan keselamatan setiap pengunjung sepanjang masa.
Semua pengunjung diingatkan untuk tidak melekatkan jari atau objek ke dalam tangki. Tanda amaran jelas dipamerkan di sekitar kawasan tangki untuk memastikan interaksi yang selamat dengan haiwan.
Kami menyediakan kemudahan khas untuk pengunjung kurang upaya (OKU) termasuk laluan yang mudah diakses dan kawasan rehat. Semua kawasan utama kami mudah dicapai oleh pengunjung dengan mobiliti terhad.
Kami mempunyai prosedur kecemasan yang terperinci, termasuk pengumuman untuk mengarahkan pengunjung jika berlaku situasi kecemasan. Staf terlatih akan membantu dalam sebarang keadaan darurat.
Aquaria KLCC bertujuan untuk memberikan pengalaman yang menyeronokkan dan mendidik untuk semua pengunjung. Untuk memastikan semua pengunjung menikmati lawatan mereka dalam suasana yang selamat dan harmoni, kami mempunyai beberapa polisi umum yang perlu dipatuhi.
Makanan dan minuman dari luar tidak dibenarkan dibawa masuk ke dalam kawasan Aquaria KLCC bagi memastikan kebersihan dan keselamatan. Terdapat kemudahan kafe di dalam yang menyediakan pelbagai pilihan makanan dan minuman.
Merokok adalah dilarang di seluruh kawasan dalam Aquaria KLCC. Kawasan merokok yang disediakan ada di luar pintu masuk utama.
Kami meminta pengunjung untuk tidak menyentuh haiwan di dalam tangki atau terowong akuarium. Sentuhan pada haiwan boleh menyebabkan tekanan dan gangguan pada kehidupan marin. Kami berusaha untuk memberi pengalaman yang terbaik dengan cara yang tidak mengganggu habitat mereka.